Siirry sisältöön

Kuinka lisätä saavutukset ansioluetteloon: Lista vuodelle 2025

LiveCareer Toimitus – Tiimimme
•  Päivitetty:

Asiakkaamme palkkasivat:

Saavutukset ansioluettelossa ovat yksinkertaisesti vaikuttavia; sille ei ole mitään keinoa. Ehkä olet törmännyt ansioluetteloon, joka on täynnä tekoja, aloitteita ja konkreettisia tuloksia, ja se on saanut sinut tuntemaan olosi lannistuneeksi. Miten voi kilpailla jonkun kanssa, joka näyttää menestyneen jatkuvasti uransa alusta lähtien?

Sinulla on paljon enemmän saavutuksia kuin luuletkaan. Tämä opas näyttää, kuinka voit kirjata tärkeimmät saavutuksesi ansioluetteloon, jotta ylität rekrytoijien odotukset.

Luo tehokas ansioluettelo minuuteissa. Valitse ammattimainen ansioluettelopohja ja täytä jokainen osio hetkessä käyttämällä valmiita sisältöjä ja asiantuntijoiden vinkkejä.

Luo ansioluettelosi nyt

Loimme oikealla olevan esimerkin CV:n rakentajallamme. Katso muita hyviä CV-esimerkkejä, kuten tämä.

Keskeiset saavutukset ansioluetteloon – esimerkki

Fredrik Nikkilä

+358 40 1111 1111

fredrik.nikkila@lcmail.fi

linkedin.com/in/fredriknikkila

Henkilökohtainen lausunto

Tuloshakuinen asiakaspalveluneuvoja, jolla on yli 7 vuoden kokemus saapuvien puheluiden keskuksista muodin ja teknisen tuen aloilla. Keskeisiä saavutuksia ovat ratkaisuasteiden jatkuva ylläpitäminen yli 85 %:ssa, hyvitysasteiden alentaminen 15–20 %:lla ja erinomaisen tyytyväisyyslukeman saavuttaminen 4,8/5,0. Innokas hyödyntämään ihmissuhdetaitojaan ja CRM-ohjelmistoasiantuntemustaan QueryCallin asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Työkokemus

Asiakaspalveluneuvoja

Zurru, Helsinki

Lokakuu 2018 – Nykyhetki

  • Saavutti huomattavan yli 85 %:n erottelukyvyn tasaisesti kaikissa yksiköissä.
  • Onnistuimme pitämään hyvitysprosentit 15–20 % alan keskiarvoa alhaisempina yli 12 kuukauden ajan.
  • Varmistui paikka CS Centerin asiakastyytyväisyystilaston viiden parhaan joukossa joka kuukausi vuonna 2019.

Asiakaspalvelun edustaja

Krakowiak & Co. IT Group, Helsinki

Kesäkuu 2017 – syyskuu 2018

  • Säilytti erinomaisen, hieman yli 90 prosentin ensimmäisen yhteydenoton ratkaisuprosentin.
  • Toteutettiin puhelualustan asetuksiin muutoksia, joiden tuloksena kapasiteetti kasvoi yli 5 % ilman lisäkustannuksia.
  • Ylitti soittajien tyytyväisyystavoitteet jatkuvasti, keskiarvolla 4,8/5,0.

Koulutus

Asiakaspalvelun ammatillinen tutkinto (NVQ 3 vastaa)

Kauppala Business College, Helsinki

Elokuu 2017–kesäkuu 2018

Taidot

  • Ongelmanratkaisu: Osoitettu asiantuntemus CQR-työnkulun erikoistumisesta yli vuoden ajalta.
  • Ohjelmistot: Hallitsee Libre Officen, Microsoft Office -ohjelmistopakettien sekä erilaisten erikoistuneiden ja räätälöityjen tietokone- ja asiakkuudenhallintaratkaisujen käytön.
  • Konfliktien hallinta: Käsitteli saapuvia valituksia ja lievensi tehokkaasti riitoja.
  • Viestintä: Taitava välittämään tietoa tehokkaasti sisäisten raporttien kautta, yhteensä yli 90 kirjoitettua raporttia.
  • Myynti: Onnistunut jatkuvasti myynnin vähentämiseen tähtäävissä kompensaatiotoimenpiteissä ja samalla asiakkaiden valituksiin vastaamisessa.

Palkinnot

  • MVP CSR -palkinto: Tunnustuksena erinomaisesta suorituksesta maalis- ja elokuussa 2019.
  • Grand Resolver -palkinto: Myönnettiin esimerkillisistä ongelmanratkaisutaidoista elokuussa 2018.

Kielet

  • Suomi: Äidinkieli
  • Paštu: Äidinkieli
  • Englanti: Edistynyt
  • Pandžabi: Edistynyt

Tätä me kutsumme moderniksi CV-malliksi , joka korostaa tärkeimpiä saavutuksia. Näin kirjoitat yhtä vaikuttavan CV:n:

Mitä saavutuksia kannattaa laittaa CV:hen?

Ansioluettelon saavutukset, jotka tunnetaan myös CV-suorituksina tai onnistumisina, ovat konkreettisia tuloksia tai panoksia, jotka todistavat taitojasi, kykyjäsi ja vaikutustasi aiemmissa rooleissasi tai projekteissasi. Vahvan CV:n tärkeimpiä saavutuksia ovat:

  • Yrityksen tavoitteiden saavuttaminen tai ylittäminen.
  • Hyvän asiakaspalvelun edistäminen.
  • Onnistuneiden projektien tai aloitteiden toteuttaminen.
  • Palkintojen tai tunnustuksen vastaanottaminen.
  • Yrityksen tulojen tai myynnin kasvattaminen.
  • Monimutkaisten ongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen.
  • Merkittävä rahasumman säästäminen.
  • Prosessien tai tehokkuuden parantaminen.

Saavutusten sisällyttäminen ansioluetteloosi antaa konkreettista näyttöä kyvyistäsi ja lisää uskottavuuttasi hakijana. Se auttaa työnantajia ymmärtämään pätevyytesi, tietosi ja taitosi sekä sen, miten ne voivat johtaa menestykseen.

Keskeisten saavutusten edut ansioluettelossa

Aiempaa käyttäytymistä pidetään yleensä hyvänä ennustajana tuleville toimille käyttäytymiseen perustuvan päätöksenteon teorian perusteella. Jos olet saavuttanut jotain edelliselle työnantajallesi, sinulla on todennäköisesti taidot (sekä kovat että pehmeät taidot ), kokemus ja työetiikka, joita tarvitaan samanlaisten menestysten saavuttamiseen tulevalle pomolle. Tämä on uskomattoman hyödyllistä tietoa rekrytoijalle tai rekrytoivalle esimiehelle.

Ansioluettelon saavutukset kertovat epäsuorasti myös muista arvokkaista tiedoista, jotka koskevat soveltuvuuttasi tiettyyn rooliin. Ne kertovat omistamistasi taidoista ja niiden osaamistasosta. Ne voivat myös antaa epäsuoraa näyttöä siitä, kuinka hyvin pystyt tekemään yhteistyötä kollegoiden ja muiden kanssa.

Vahva ansioluetteloyhteenveto vakuuttaa rekrytoijan siitä, että olet täydellinen ehdokas. Säästä aikaa ja valitse ura-asiantuntijoiden kirjoittama valmis ansioluettelo ja mukauta se tarpeisiisi LiveCareerinansioluettelotyökalulla .

Luo ansioluettelosi nyt CV-rakentaja

Minne saavutukset merkitään CV:hen?

Kun ihmiset ajattelevat saavutuksia, he usein kuvittelevat jonkun kiipeävän vuorelle tai voittavan pokaalin. Kun kirjoitetaan saavutuksista ansioluetteloon, ilmeisin mielleyhtymä on palkinnot, tunnustukset ja huomionosoitukset. Tämä mielleyhtymä ei ole väärä, mutta se jättää huomiotta olennaisen.

Alla näet ansioluettelon osiot, jotka voidaan täyttää esimerkeillä tärkeimmistä saavutuksista pelkkien palkintojen lisäksi.

Palkinnot, palkinnot ja tunnustukset -osio

Palkintojen, huomionosoitusten ja tunnustusten kirjoittaminen ansioluetteloon on yksinkertaista – on vain muutama asia, jotka kannattaa muistaa. Ensinnäkin, kerro voittamiasi palkinnon nimi , myöntäjä (tarvittaessa) ja myöntämispäivä tai -vuosi . Toiseksi, listaa palkinnot käänteisessä aikajärjestyksessä erillisessä ansioluettelo-osiossa .

Tässä on esimerkki suoraan asiakaspalvelun CV :stä:

  • MVP CSR -palkinto: Tunnustuksena erinomaisesta suorituksesta maalis- ja elokuussa 2019.
  • Grand Resolver -palkinto: Myönnettiin esimerkillisistä ongelmanratkaisutaidoista elokuussa 2018.

Työkuvaukset

Työpaikkailmoituksissa korostetut saavutukset ovat ensiarvoisen tärkeitä ja niillä on merkittävä painoarvo ansioluettelossa. Ihannetapauksessa näiden saavutusten tulisi muodostaa suurin osa työkokemusosiossa olevasta sisällöstä.

'Saavutus' on tässä tapauksessa lyhyt kuvaus toimenpiteestä, jonka suoritit usein vastauksena jonkinlaiseen haasteeseen, ja työnantajallesi siitä koituneista hyödyistä.

Rakenna jokainen saavutus vahvan aktiiviverbin ympärille. Käytä ilmaisua ”neuvotellut sopimukset” sen sijaan, että sanoisit ”sopimukset neuvoteltiin”. Tämä koskee sitä, mitä teit, mutta älä käytä ensimmäisen tai kolmannen persoonan pronomineja.

Sinulla tulisi olla enintään kuusi saavutusta kutakin työtehtäväkuvausta kohden ja 5–9 monimutkaisempia ja vaativampia rooleja varten. Järjestä työtehtäväkuvauksesi käänteisessä aikajärjestyksessä . Voit käyttää seuraavaa mallia luodaksesi alaotsikon jokaiselle työtehtäväkuvaukselle:

[Työnimike]

[Yrityksen nimi, sijainti]

[Työsuhteen päivämäärät]

Jos sinulla on vaikeuksia mainita vähintään kolme saavutusta työtehtäväkuvausta kohden, listaa tehtäväsi. Tee niistä sitten saavutuksia ilmoittamalla, missä määrin teit asioita. Esimerkiksi " autoin asiakkaita löytämään tuotteita " voi muuttua " autoin yli 15 asiakasta päivässä löytämään etsimänsä tuotteet ".

Yritä mitata täysin tai osittain jokaista yksittäistä saavutusta . Jos sinulla ei ole tarpeeksi työkokemusta, harkitse opiskelija- tai valmistuneen ansioluettelon kirjoittamista – molemmat tarjoavat keinoja tämän kiertämiseksi.

Tässä on esimerkki ohjelmistokehittäjän ansioluettelon työpaikkailmoituksesta:

Ohjelmistokehittäjä

Cyber Doily Oy, Oulu

Elokuu 2018 – nykyhetki

  • Avustin asiakasvaatimusten keräämisessä ja dokumentoinnissa kolmella suurella asiakkuudella ja saavutin 93 %:n hyväksymisprosentin teknisille eritelmille.
  • Loin 14 demoa ja promootiokokemusta, joista 11 oli keskeisessä asemassa asiakasprojektien saamisessa, joiden arvo oli yhteensä lähes 100 000 puntaa.
  • Analysoimme ja ratkaisimme automatisoituun resurssien käsittelyyn liittyviä teknisiä ongelmia, mikä johti keskimääräisten käsittelyaikojen välittömään 23 prosentin laskuun.

Keskeinen saavutus: Saavutettiin 98 %:n koodikattavuus Googlen testikehyksellä.

Koulutusosio

Jos kirjoitat ansioluetteloa ilman työkokemusta tai olet valmis aloittamaan opintojasi , sinulta saattaa usein puuttua työhön liittyviä saavutuksia, joita voisit lisätä ansioluetteloon. Tässä kohtaa koulutus-ansioluettelon osio on hyödyllinen. Voit rikastuttaa sitä kunnianosoituksilla, julkaisuilla, palkinnoilla ja asiaankuuluvilla harrastuksilla . Ne ovat myös sinun saavutuksiasi.

Tässä on esimerkki CV:stä osa-aikatyötä varten :

BA (Hons), 2:1, valtiotiede, syyskuu 2006–kesäkuu 2009

Helsingin yliopisto, Helsinki

Väitöskirja Kekkosen jälkeisen keskustapuolueen historiasta ja perinnöstä Lounais-Suomessa.

CV-profiili

Henkilökohtainen profiili , henkilökohtainen lausunto tai jopa henkilökohtainen yhteenveto on ansioluettelosi ensimmäinen kappale. Siinä esittelet itsesi rekrytoijalle. Vaikka se sijoittuu ansioluettelosi alkuun, on parasta kirjoittaa se viimeisenä, kun sinulla on muita osioita valmiina. Se toimii myös ansioluettelon yhteenvetona , joten se on hyvä paikka lisätä myös esimerkkejä saavutuksistasi.

Tässä on esimerkki tilipäällikön CV:n henkilökohtaisesta lausunnosta:

Dynaaminen asiakkuuspäällikkö, joka tekee kaikkensa säilyttääkseen vanhat asiakkaat (+17 % asiakaspysyvyys) ja hankkiakseen uusia (120 000 punnan vuositulot uusilta markkinoilta) digitaalisen markkinoinnin alalla jo yli 5 vuoden ajan. Hallinnoin lähes miljoonan punnan arvoisia portfolioita jatkuvilla parannuksilla ja ilman virheitä. Etsin kansainvälisempää haastetta kielitaidon hyödyntämiseen DirectMedian avulla.

Kuinka kirjoittaa saavutuksista ansioluetteloon (+ esimerkkejä)

Tärkein asia, joka on muistettava ansioluetteloa kirjoittaessa, on olla laatimatta pitkäveteistä tehtävälistaa. Rekrytoijat tietävät, miltä päivittäiset tehtäväsi näyttävät. He ovat kiinnostuneempia siitä, mitä olet saavuttanut aiemmissa tehtävissä. Ja vaikka saavutukset riippuvat toimialastasi, on olemassa tapa muuttaa jokainen työtehtävä saavutukseksi riippumatta siitä, mitä teet ammatillisesti. Käytä PAR (Problem, Action, Result) -kaavaa.

Tässä on esimerkkejä keskeisistä saavutuksista, jotka havainnollistavat, miltä lopputuloksen tulisi näyttää:

  • Ensimmäisen yhteydenoton ratkaisuprosentti pysyi hieman yli 90 prosentissa.
  • Muokatut puhelualustan asetukset, mikä johti yli 5 %:n kapasiteetin kasvuun ilman lisäkustannuksia.
  • Ylitti soittajien tyytyväisyystavoitteen, keskimäärin 4,8/5,0.
  • Konversioluvut nousivat 10–40 % kahden vuoden aikana.
  • Varastotappiot vähenivät 30 %.
  • Ylitti kuukausittaisen myyntitavoitteen vähintään 5 prosentilla 18 kuukauden ajan peräkkäin.
  • Koulutin 11 uutta osa-aikaista työntekijää ravintolan toimintatapoihin.
  • Kehitin 11 uudenlaista raportointiratkaisua C#:lla.
  • Sain suuremman osan CQR-pyynnöistä kuin useimmat kollegat jatkuvasti korkeiden ratkaisuprosenttien (>85 %) ansiosta.
  • Soittajatyytyväisyyden vähimmäistaso ylitetty kuukausittaisten keskiarvojen ollessa 4,7–4,9 (asteikolla 1–5).
  • Kehitin uusia transaktioita varten taloudellisia malleja, mikä nosti luottamusluokituksia 30–40 % kaikilla osa-alueilla.

Ilmaise ansioluettelossasi aina saavutuksiasi numeroilla aina kun mahdollista ja korosta ensisijaisesti työnantajallesi koituneita hyötyjä. Sinun on arvioitava joitakin lukuja, joten pidä ne faktoihin perustuvina ja ole valmis perustelemaan itseäsi.

Tutkittuamme 6 miljoonaa hakukoneellamme luotua ansioluetteloa, havaitsimme seuraavaa*:


  • Keskimääräinen aika vakuuttavan ansioluettelon luomiseen on 25,92 minuuttia.
  • 38,81 % ansioluetteloista on yli 300 sanan pituisia, 18,64 % on 100–300 sanan pituisia ja 42,55 % alle 100 sanan pituisia.
  • Yleensä käyttäjät sisällyttävät ansioluetteloonsa kuusi taitoa.
  • Ansioluettelossa lueteltujen työpaikkojen keskimääräinen määrä on 2,85.

*Tiedot ovat 12 kuukauden ajalta (elokuu 2023–elokuu 2024).

Sinun ei tarvitse olla CV:n kirjoittamisen asiantuntija. LiveCareerinCV-rakentajasta löydät valmiita sisältöjä jokaiselle toimialalle ja tehtävälle, joita voit sitten lisätä yhdellä napsautuksella.

Luo ansioluettelosi nyt CV-rakentaja

Lisävinkkejä saavutusten sisällyttämiseen ansioluetteloon

Tällaisten saavutusten kirjaaminen ansioluetteloon on suurin ja tärkein askel työhakemuksen laatimisessa. Jos sinulla on asiaankuuluvaa työkokemusta, ansioluettelosi ja hakemuskirjeesi rakennetaan näiden saavutusten ympärille. Kun olet oppinut ne, kaikki muu on yksinkertaista.

Tässä on muutamia lisävinkkejä, jotka tekevät koko hommasta entistä helpompaa:

  • Älä pakota saavutuksia ansioluettelossasi . Jos sinulla on vähän tai ei ollenkaan kokemusta (mukaan lukien vapaaehtoistyön, työharjoittelujen tai työharjoittelujen kautta hankittu kokemus), keskity taitoihin tai muihin pätevyyksiin. Saavutusten tehokkuus piilee siinä, kuinka selvästi ne viittaavat osaamiseesi ja sitoutumiseesi aiempiin työtehtäviisi.
  • Käytä vaihtoehtoisia ansioluettelomuotoja , jos olet opiskelija, vastavalmistunut, freelancer tai uraa vaihtava . Niissä työhistoria painottuu vähemmän ja taitoihin ja koulutukseen enemmän. Taitoihin perustuva ansioluettelomuoto sopii monille freelancereille ja opiskelijoille paremmin, kun taas uraa vaihtavat saattavat hyötyä hybridi-ansioluettelomuodosta.
  • Arvioi tehtäviisi ja saavutuksiisi liittyviä lukuja . Älä kuitenkaan poimi tyhjästä uskottavilta kuulostavia lukuja: ole valmis selittämään, miten päädyit kuhunkin lukuun.
  • Oikolue ansioluettelosi palkinnot ja saavutukset ainakin kahdesti . Pyydä sitten jotakuta toista tarkistamaan ne ja muu työhakemuksesi.
  • Käytä luettelomerkkejä kaikista saavutuksista ansioluettelossasi . Pidä nämä saavutusesimerkit mahdollisimman lyhyenä.

Lopuksi, CV-fontin valinta voi olla erittäin tärkeä hakemuksesi yleisilmeen kannalta. Valitse jotain hillittyä, kuten Noto, Garamond, Liberation tai Arial. Yleisestä esitystavasta puheen ollen, muista tallentaa tai viedä työsi PDF-muodossa muotoilun suojaamiseksi, ellei sinulta pyydetä jotain muuta.

Kuulostaako liian vaikealta? Katso ansioluettelon kirjoitusoppaat , joissa on esimerkkejä tärkeimmistä saavutuksista, ja inspiroidu:

Toivottavasti tämä artikkeli antoi sinulle tärkeää tietoa ansioluettelon tärkeimmistä saavutuksista. Jos sinulla on kommentteja, kysymyksiä tai palautetta, kirjoita ne alla olevaan kommenttiosioon.

Näin tarkistamme sisältöä LiveCareerissa

Toimituksemme on tarkistanut tämän artikkelin varmistaakseen, että se on LiveCareerin toimituksellisten ohjeiden mukainen. Tarkastuksen tarkoituksena on varmistaa, että asiantuntijaneuvomme ja suosituksemme ovat yhdenmukaisia kaikissa uraoppaissamme ja että ne ovat linjassa nykyisten CV:n ja saatekirjeen kirjoitusstandardien ja -trendien kanssa. Yli 10 miljoonaa työnhakijaa luottaa meihin, ja tuemme heitä unelmatyönsä löytämisessä. Jokaista artikkelia edeltää tutkimus ja tarkastelu sen varmistamiseksi, että sisältömme vastaa markkinoiden nykyisiä trendejä ja kysyntää.

Tietoja kirjoittajasta

LiveCareer Toimitus – Tiimimme
LiveCareer Toimitus – Tiimimme

LiveCareer-tiimi on jakanut parhaat neuvot, jotka auttavat sinua edistämään uraasi. Toimitustiimimme asiantuntijat ovat kirjoittaneet yli sata opasta täydellisen ansioluettelon tai hakemuskirjeen kirjoittamiseen.

Seuraa meitä

Arvioi tämä artikkeli:

Achievements in cv

Keskimäärin:

Kiitos äänestämisestä!
0  (0 Luokitus)

Etsitkö työpaikan ansioluetteloa?

Kokeile cv-rakentajaamme nyt
CV-esimerkkejä tehty CV-rakentajallamme

Samanlaisia ​​artikkeleita

Asiakkaamme palkkasivat: